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제목 : 2018년 FRIC 서비스 만족도 설문 조사 결과
  • 센터 : 경상대학교(환경·에너지)
  • 등록일 : 2018-10-11
  • 첨부파일 :

외국학술지지원센터(FRIC) 원문복사제공 서비스에 대한 만족도 설문조사 결과입니다.

1. 대 상: 2017. 11. 1.()2018. 9. 26.() 기간 중 서비스 이용자

2. 기 간: 2018. 9. 27.() 10. 4.()(8일간)

3. 조사결과

이용자 연령

3012(25%), 5012(25%), 4011(23%)

이용자 신분

사서 21(44%), 연구원 12(25%), 기타 6(12%)

FRIC 정보입수 경로

RISS홈페이지 25(53%), NDSL홈페이지 8(17%)

원문의 인쇄 상태

높다 23(48%), 매우높다 17(36%)

자료의 유용성

매우높다 24(51%), 높다 20(42%)

자료의 신속성

높다 25(53%), 매우높다 16(34%)

서비스 친절도

매우높다 22(46%), 높다 22(46%)

전반적인 만족도

매우높다 22(46%), 높다 20(42%)

참여해 주신 분께 감사드립니다.

설문결과를 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


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